[续竞争是进步的源泉上一小节]0年代初有资本自由化的流，卡特比勒和三菱重工业进行了合资，可以说当时已经在日本市场占据第一位，我们当时有一种非常受压迫的感觉。在我的记忆当中，可以说是1：7的比例，换句话说，它是我们的8倍。尽管我们规模很小，但是我们的技术是自己的，在品质上绝对不能输给别人。我进公司的时候，公司产品的质量还很差，在我进公司之时，我们拼命提高自己产品的质量，提高自己独有的技术之后，结果小松的产品不仅在日本站住了脚，还走向了世界。这样一来，我们通过技术走出了日本的界。

　　从某种角度来讲，我们很尊敬卡特比勒，长期以来，我们进行着一种很好的竞争关系。大家都非常尊重客户，双方都是很优秀的公司。我们不甘落后，并不是模仿卡特比勒，而是双方各自发挥自己的特。现在总算追上了卡特比勒一半的规模，到目前为止还有很大的距离，所以我们今后还会继续努力。我在这里想说的是，竞争是进步的基本前提，如果没有我们的出现，卡特比勒恐怕还是优哉游哉地安于现状，他们也如此说。正因为有了这样一个大前辈，大师兄，所以我们才能够不断努力，不断与它竞争，竞争是进步的源泉。所以我认为竞争促成了发展，对双方都有利。

　　主持人：

　　我想可能小松集团和卡特比勒公司之间的竞争已持续几十年了，其中肯定发生过特别多很有意思的故事。在采访您之前，我有一个朋友就说，小松集团和卡特比勒在争夺西伯利亚市场的时候，有一场非常精彩的争斗，一定要让您在这里给我们讲一讲。

　　安崎晓：

　　关于西伯利亚开发是这样的，日本、美等西方家都参加到这当中来。战前战中卡特比勒有5000台推土机进入西伯利亚，我们当时的占有量却是零，以零对5000台的起点出发，当时苏联对我们非常谨慎，因为西伯利亚冬天很冷，他们怕我们的技术在寒冷的地方寿命会短。虽然经过一个冬季的试验已经达标，但他们认为一个冬季不能说明问题，至少要两年进行实验。我们一开始尽管失败，但是比如说零下60度，在零下60度左右的非常严酷的自然条件下，而且还要让它挖掘冻土，进行矿山开发，我们不断进行这样的实验，我们的技术最后总算取得了苏联的信任，而开始不是5000台，却只是5台，下一回提到30台，到100台，我们都费了很长的时间，但是我们坚决不放弃，不断努力。

　　但是日本也有有利的地方，就是日本和西伯利亚的距离非常近。日本的工程师使命感非常强，所以即使是非常冷的冬天也飞到西伯利亚去进行技术辅导，进行技术相关工作。在条件艰苦的地方，能有完整的售后服务会赢得胜利。这样飞来飞去，最后追赶到5000台。可以说总共费了25年的时间，后来卡特比勒又从5000继续上升，可以说卡特比勒和小松在西伯利亚都得到了承认。在中的合资公司里，如何才能创造利润，如何才能取得发展，我相信，在西伯利亚这样的事情在中今后也会发生。

　　主持人：

　　我觉得可能大家刚才从您的一番话当中也都会到了日本公司的一种韧劲，您觉得这是日本公司的一种企业精神、一种特点吗？

　　安崎晓：

　　可是我认为最近日本人的忍耐力恐怕已经输给中人了。

　　主持人：

　　为什么呢？此话怎讲？

　　安崎晓：

　　也就是说随着生活平的上升，人们变得奢侈起来的同时，精神却变得柔弱了，在我小时候，日本究竟付出多少努力？在这一问题，虽然不能完全回答成no，但亦不能简单地说成yes。

　　主持人：

　　说到在中市场上的竞争力的问题，有的人这么说，日本的产品现在在中市场上的竞争力有所下降，您觉得可不可以这样说？

　　安崎晓：

　　我相信今后日本的产品质量好坏或者竞争能力强弱等，不能这样泛泛而论。在日本内，比如说小松强，另外的公司不行等等。现在已经是各自的市场经济，就是按照客户的要求来构成自己的商品和公司。在这样的一个时代当中，比如说我们的建筑机械，比如说冲压机等等，对它的耐久，信赖是非常重视的。我觉得不能用最初的价格来判决胜负，或者比如说旧的机器5年之后是否能够再用。二手车的销售价格等等，长期的品质管理是非常重要的，所以只有进行扎扎实实的努力的公司，才能够取得最终的胜利。从这个角度来说，日本的公司在中发展，小松非常希望能够成为领袖中的一员，因为情况跟各个公司是不一样的，希望能够得到理解。

　　主持人：

　　您觉得小松公司的优势在哪儿？

　　安崎晓：

　　我们有长久的经验，不仅是在中，比如说60年代之后，我们和卡特比勒是1：7、1：8的比例，在这种严酷的市场全球化情况下，我们的员工都知道什么是竞争。不管是在中，还是在美，还是在欧洲，以及印尼，澳大利亚，我们是在全世界开展工作，所以虽然是日本企业，但不能拘泥于日本人的想法或日本方式，我们必须逐渐吸收世界上其他地方的好的经验，所以小松必须有开放式的经验，另外小松一直有着扎扎实实做工作的传统。比如说一下子可以扩展10倍的计算机设备以及他们的发展方式和我们是完全不同的。我们讲究合作，大家一起努力，所以我觉得这是我们的优势，重视共同努力的公司必须将这一优势表现到其产品及公司的信誉中，所以我认为这将是我们的长远优势所在。

　　主持人：

　　作为一个跨公司的总经理，那现在中也有很多的企业希望能够走出世界，你对他们有什么样的建议呢？

　　安崎晓：

　　当然了，业主不同，可能会有很大的不同，比如说机械工程，尤其是大规模的，我目前还不太清楚，我觉得最重要的还是质量，然后就是市场和客户，这是两个关键概念。中的企业在机械业界要想取得生存的话，就不能靠卖方市场，不能只是光给别人提供产品，当然了现在已经有了很大的改进，取得了长足的进步。对此我也有所了解。

　　但是目前还有一些人仍没能认识到客户就是皇帝，顾客对于市场来说才是上帝。皇帝不是上帝，上帝的话必须百分之百地听从，皇帝的话也有不正确之时，因此有错误时，作为厂家应该去考虑这一问题，把顾客作为皇帝去开发市场。但是只靠价格来取得市场，也将会发生问题。绝对不能忘记质量，这是我对中机械业界同行的一些忠告。不要光是嘴皮子上这样说，而是必须真正提高中产品的质量，在真正意义上把中的客户当做皇帝来对待，贯彻品质为第一的精神，中的企业应该将此视作自己的优势。

　　我们在山东济宁有合资企业，他们在这两个方面正进行努力。当然，我们小松希望中的合资工厂能购进零件进行生产并出口产品到海外市场，以此来扩大小松的影响。

　　主持人：

　　我想在今天谈话结束之前，您作为一位中通，能不能以您的观点，您的观察来给我们描绘一下，你眼睛当中中未来的50年会是什么样子。

　　安崎晓：

　　我不敢说是中通，但是坦率地说，结果我是不知道的。但是从可能角度来说，人均民收入在上涨的过程当中。在目前，中强调的是民生产总值用人数来除所得出的指数，而在50年之后个人所得将会有巨大的上涨，不仅是用除来算，而是用乘来算，中人口众多，也就是说有许多中人正在努力。通过大家的努力来取得成就，中的发展也必将对世界发生重要的作用，如果以50年为时间考虑问题的话，际关系也是非常重要的，必须要创造一个没有战争的社会。

　　为此，中也会作出努力，日本当然也会作出努力，我们民间的公司也会通过各种渠道加强对话，也就是必须取得双赢的这种效果。一方利用另一方的关系，将来的世界是不通用的，我觉得这点是非常重要的。

　　主持人：

　　希望小松公司，还有您在中的梦想都能够实现。谢谢大家。

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